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FAQ

Wir möchten uns bei unseren Gästen entschuldigen. Gemäß den Covid 19 Bestimmungen können einige Dienstleistungen Änderungen und / oder Einschränkungen unterliegen.

WELCHE DIENSTLEISTUNGEN SIND IN DEN PREISEN ENTHALTEN?

Die Preise verstehen sich pro Person und Tag inklusive 10% Mehrwertsteuer und beinhalten:

  • Italienisches Frühstücksbuffet (erfolgt indirekt, d. h. das Frühstück wird von unserem Personal serviert)
  • 1 Parkplatz pro Zimmer
  • WLAN in den Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels


WELCHE DIENSTLEISTUNGEN SIND NICHT IM PREIS INBEGRIFFEN?

Strandservice: 2 Sonnenliegen und 1 Sonnenschirm pro Zimmer, nach vorheriger Reservierung 15,00 € von der 18. bis zur 3. Reihe, 2. Reihe 20,00 €, 1. Reihe 25,00 € (sofern verfügbar)


WIE WIRD DAS BUFFET SERVIERT?

Das Frühstücksbuffet wird von unserem Personal serviert.


IST DIE KURTAXE IN DEN PREISEN ENTHALTEN?

Nein, die Kurtaxe wird separat berechnet. Für die Saison 2020 beträgt sie 1,30 € pro Person und Tag für maximal 10 Tage. Kinder bis 10 Jahre sind davon ausgenommen.


AB WANN IST DER CHECK-IN MÖGLICH?

Ab 14:00 Uhr


UND DER CHECK-OUT?

Bis 10:00 Uhr


IST ES MÖGLICH, DEN CHECK-IN BEREITS VORMITTAGS ZU MACHEN?

Ein früherer Check-in ist (je nach Verfügbarkeit des Zimmers) nur nach vorheriger Absprache mit der Geschäftsleitung möglich.


IST EIN LATE CHECK -OUT MÖGLICH?

Der Check-out aus den Zimmern, vom Parkplatz und den Strandplätzen muss bis spätestens 10 Uhr erfolgen. Sollten Sie später auschecken wollen, müssen Sie dies am Abend vor Ihrem Abreisetag beantragen. Sofern Verfügbarkeit besteht, fällt bis 18 Uhr am Abreisetag 50 % des Zimmerpreises an.


IST ES MÖGLICH, DEN SPÄTEN CHECK ZU VERWENDEN?

Es ist möglich, den späten Check-out nach Ermessen des Managements je nach Verfügbarkeit zu nutzen.


WIE FUNKTIONIERT DAS PARKEN?

Der Parkplatz kann ab 12.00 Uhr am Ankunftstag und bis 10.00 Uhr am Abreisetag genutzt werden.


IST ES MÖGLICH, DEN STRAND AM ABREISETAG ZU NUTZEN?

Ja, gegen Aufpreis und abhängig von der Verfügbarkeit der Strandplätze.


AKZEPTIEREN SIE TIERE?

Nein, wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass Hunde und Katzen nicht im Hotel erlaubt sind.


WIE KANN ICH BEI DER ABFAHRT BEZAHLEN?

In bar bis zu 1.999 € (gemäß den Bestimmungen des italienischen Rechts bis zum 1. Juli 2020) Mit Kreditkarte, VISA, MASTERCARD, ATM.


WAS MUSS ICH FÜR DIE BESTÄTIGUNG MEINER RESERVIERUNG TUN?

Als Garantie ist eine Kreditkarte zu hinterlegen.


STORNIERUNGSMÖGLICHKEITEN SEIT DEM 1. APRIL 2020

  • Stornierungen / Änderungen bis 10 Tage bevor Anreisedatum, sind kostenlos. Stornierungen nach 10 Tage bevor Anreisedatum oder Nichterscheinen (No-show) beinhaltet den Verlust der Anzahlung. Verspätet Ankünfte oder frühe Abreise den gebuchte Zeitraum, werden anrechnen. Die gebuchte Zimmer sind Verfügbar ab 12.00 Uhr am Anreisetag, und müssen bei 10 Uhr der Abreisetag verlassen.
  • Bitte beachten Sie, dass im Falle von eine Nichterscheinen, den Anzahlung verlieren werden.
  • Wenn Sie am Ankunft im Hotel die Vereinbarungen der Buchung nicht halten, die Hotelleitung haben das Recht, den Gesamtbetrag des Aufenthalt anrechnen.
  • Jeden Änderungen auf die Buchung sollen mindestens 10 Tage vor den Ankunft schriftlich mitteilen bei E-Mail, Fax oder Post.